Información legal

Términos y condiciones

Reglas para usar este sitio y comprar en la tienda de Prometheus.

Quiénes somos

Este sitio es operado por Grupo Prometheus, S.A.

Grupo Prometheus, S.A.
Residencial Los Diamantes, Km 16.5 Carretera a El Salvador, Santa Catarina Pinula, Guatemala
Teléfono: 6646-8031 · WhatsApp: 3702-2880
Correo: monika.littow@prometheus.com.gt
Horario: lunes a viernes, de 8:00 a 16:00

Uso del sitio

Al navegar o comprar en este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usarlo.

Productos y precios

Los precios se muestran en quetzales (Q). Hacemos lo posible por mantener al día la información de medidas, grosores y disponibilidad, pero podría haber errores; si detectamos uno en tu pedido, te contactaremos antes de procesarlo.

Pedidos y pagos

Tu pedido se confirma cuando lo recibimos y validamos. Podemos cancelarlo si hay un error de precio, falta de existencias o un problema con el pago.

Los pagos en línea se hacen con tarjeta de crédito o débito a través de Recurrente, nuestra plataforma de pagos. Tu pedido se procesa cuando Recurrente confirma el pago.

Envíos y devoluciones

Consulta nuestra política de envíos y devoluciones.

Privacidad

El tratamiento de tus datos está descrito en nuestra política de privacidad.

Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, textos e imágenes de este sitio pertenecen a Prometheus o a sus titulares, y no pueden usarse sin autorización.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.

Contacto

Grupo Prometheus, S.A.
Residencial Los Diamantes, Km 16.5 Carretera a El Salvador, Santa Catarina Pinula, Guatemala
Teléfono: 6646-8031 · WhatsApp: 3702-2880
Correo: monika.littow@prometheus.com.gt
Horario: lunes a viernes, de 8:00 a 16:00